Privacy policy
Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 — bozza
1. Titolare del trattamento
Valentina Gadaldi · [email protected]
2. Quali dati trattiamo
| Categoria | Esempi | Base giuridica |
|---|---|---|
| Dati di registrazione | nome, email, telefono, comune, valle | esecuzione del contratto |
| Contenuti del profilo | esperienze, titoli, tariffa, descrizione, fotografia | esecuzione del contratto |
| Esiti delle verifiche | tipo di documento, ultime quattro cifre, data della verifica, esito del contatto con i referenti | legittimo interesse alla sicurezza del servizio |
| Dati dei referenti | nome, ruolo, recapito | legittimo interesse; l'utente dichiara di averli informati |
| Dati di pagamento | gestiti dal fornitore di pagamento, non conservati da noi | esecuzione del contratto |
| Segnalazioni | contenuto della segnalazione e azioni adottate | obbligo di legge e legittimo interesse |
| Scheda del bambino | allergie o intolleranze, uso di un eventuale autoiniettore o farmaco salvavita, eventuali bisogni speciali indicati liberamente dal genitore (ad esempio una disabilità, una patologia cronica o una terapia in corso, se il genitore sceglie di segnalarli), routine di pasti e nanna, contatti di pediatra ed emergenza — inserita dal genitore o tutore | consenso esplicito (dato relativo alla salute, articolo 9 del Regolamento) |
| Scheda dell'animale | specie, taglia, carattere, allergie o intolleranze, eventuali bisogni speciali indicati liberamente dal proprietario (ad esempio una disabilità o una patologia cronica), routine, contatti veterinari — inserita dal proprietario | esecuzione del contratto; non è un dato personale di una persona fisica |
| Messaggi tra famiglia e sitter | contenuto dei messaggi scambiati nella piattaforma tra le due parti di una conversazione già avviata | esecuzione del contratto |
| Posizione in tempo reale | condivisa volontariamente dal sitter durante un incarico, solo mentre tiene la pagina Messaggi aperta sullo schermo | consenso esplicito, revocabile in ogni momento premendo "Interrompi" |
| Richieste dal modulo "Scrivici" | nome, email, messaggio inviati da chi scrive tramite il modulo pubblico di assistenza, anche senza account | misure precontrattuali richieste dall'interessato |
3. Dati che non trattiamo
Non richiediamo, non riceviamo e non conserviamo:
- certificati del casellario giudiziale, carichi pendenti o qualunque dato relativo a condanne penali e reati, ivi comprese le dichiarazioni relative all'assenza di condanne (articolo 10 del Regolamento e articolo 2-octies del Codice in materia di protezione dei dati personali);
- dati relativi alla salute di sitter, proprietari di struttura o adulti in genere: certificati medici, diagnosi, terapie, cartelle cliniche. La sola eccezione è la scheda che un genitore o tutore compila volontariamente per il proprio figlio (allergie, uso di un eventuale autoiniettore o farmaco salvavita, eventuali bisogni speciali descritti liberamente — vedi il punto 2): dati trattati solo con consenso esplicito raccolto al momento del salvataggio, mai usati per finalità diagnostiche o mediche, condivisi soltanto con le sitter che il genitore stesso sceglie di volta in volta nella propria conversazione, e cancellabili in qualsiasi momento dal genitore dalla pagina Schede bambini e animali;
- dati che rivelino convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, appartenenza sindacale, origine etnica, vita sessuale o orientamento sessuale.
Le copie dei documenti d'identità utilizzate per la verifica non vengono conservate: al termine del controllo viene registrato il solo esito.
4. Minori
Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. I profili «Affiancamento» per sedicenni e diciassettenni richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. È vietato pubblicare dati o immagini dei minori assistiti; i contenuti di questo tipo vengono rimossi.
5. Destinatari
I dati pubblicati sul profilo sono visibili agli utenti della Piattaforma; i recapiti sono accessibili soltanto agli utenti con abbonamento o Pass attivo. Possono trattare i dati per nostro conto, in qualità di responsabili: il fornitore di hosting [nome], Supabase (database, account e messaggi, server nell'Unione Europea), il fornitore dei moduli [nome], il fornitore dei pagamenti [nome], il servizio di posta elettronica [nome].
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE, sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard. La Svizzera è oggetto di decisione di adeguatezza.
7. Conservazione
Dati del profilo: per la durata dell'iscrizione e dodici mesi dalla cancellazione. Esiti delle verifiche: ventiquattro mesi. Segnalazioni e relative azioni: cinque anni, a fini di difesa. Dati contabili: dieci anni per obbligo di legge.
8. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, scrivendo a [email protected]. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o, se risiedi in Svizzera, all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
9. Aggiornamenti
Le modifiche sostanziali sono comunicate via email agli utenti registrati.
